当好群众的服务员

作者:王亚星
2019-06-27 16:07:47

她帮助特殊儿童、残疾人、妇女等多个公益项目。与妇联联合开展了“我运动 我阳光 我快乐”关爱特殊儿童活动,向特殊儿童送上了节日的问候和祝福,这份代表党和政府的关怀让特校的孩子和老师们感到特别的幸福和温暖。为了做好网格服务工作,王亚星十分注重村民的基础信息收集,经常拿着记录本,走进千家万户,了解村民的具体情况,倾听村民的意见建议,并且将网格联系卡交到每一个村民手中,告诉他们有任何困难都可以直接电话联系她。同时,她还定期开展美丽乡村排查、出租房消防安全检查,做好扫黑除恶、平安江宁幸福感、安全生产等各项宣传工作,尽心尽力管好辖区内小事、琐事。今年5月,一村民因为医疗报销问题发生纠纷,王亚星主动找到当事人进行调解,在了解情况后发现不能进行报销是因为转院手续不规范等原因造成。为此,她耐心地向该村民解释,并积极与相关部门沟通。最终经过她无数次的来回奔走,这起矛盾纠纷得到化解,获得了村民们的称赞。不仅如此,在平常的工作中,鉴于基层群众法治知识薄弱和信息化水平不高的现状,王亚星在走访途中,向群众普及法律知识,引导群众遇事找法、树立法治思维,通过合法合理途径解决生活中的问题。

她是离群众最近的基层服务人员,是党和政府与人民群众联系的桥梁,承担着了解民情、转达民意、解决民生的重要职能职责。网格工作事无巨细,巡查采集、排查隐患、入户走访、政策宣传,她认真做好每项本职工作,用自己的实际行动,守护村民的居住安全。

主办:中共南京市江宁区委政法委员会 江宁区平安志愿者协会

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