第三期社区心理咨询工作人员专题培训圆满结束

秋意渐浓，第三期社区心理咨询工作人员专题培训已经进入到了第二天，但是学员们的热情依然高涨，今天江宁区平安志愿组织孵化基地邀请了南京燕巢心理咨询中心的签约讲师王旭华老师和郝峻玫老师为大家授课。

上午王旭华老师围绕如何有效处理服务对象的情绪，通过理论联系实际的方式，给大家讲解了心理学中的情绪ABC理论，让学员们学会看到情绪、处理情绪并控制情绪，同时老师建议学员今后开展工作时多说“是的、同时、当”少说“不、但是、如果”，会有意外的收获。

下午，郝峻玫老师教授了一套思维放松操，让大家放松心情，营造了轻松愉悦的课堂氛围。接着，老师以“沟通让服务工作更轻松”为主题，向学员们阐述了有效沟通的三要素和两种沟通技巧，并通过三人小组沟通实操练习，让学员们能够更加熟练的使用“感性回应”和“先跟后带”2个沟通技巧。

第三期社区心理咨询工作人员专题培训圆满结束了，在这两天中，各位学员认真听讲，做好学习笔记，并完成了一篇学习总结。希望在今后的工作与生活中，各位学员能够记忆起这两天的学习内容，真正的做到学以致用。